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トイサブを利用したいけど、もしおもちゃで遊ばなかったりしたら解約も検討したい。年間プランは一括支払いで安いけど、途中解約はできるのでしょうか？
ようこそHobby-Hobbyへ！
「おもちゃのサブスク」について調べている方に本記事ではこのような解説を書いています。
- トイサブを試しに申し込みたい人
- 年間プランが安いらしいけど返金できるか知りたい人
- 自動更新が心配でいつ解約すればいいのか知りたい人
- 最低利用期間で損をしない方法が知りたい人
今回紹介する「トイサブの解約方法」で、是非お子さんと楽しい時間を過ごしてみてください。
それでは、始めます！
トイサブの解約方法は？
問い合わせフォームで解約可能
トイサブの解約方法は公式サイトの問い合わせフォームから可能です。
- 利用時の決済基準日を確認する
- 最低利用期間を超えてるか確認する
- 問い合わせフォームから申請する
- おもちゃを返送用BOXに入れて返送する
- トイサブに到着して解約処理が完了する
利用時の決済基準日を確認する
私が契約した際の流れと日付をまずは紹介していきます。
| マイページ登録：申込日 | 4/15 |
| おもちゃの発送完了日 | 4/22 |
| おもちゃが届いた日 | 4/22 |
| 初回決済日(引き落とし)：課金基準日 | 4/26 |
上記より、初回課金が決済された日付はおもちゃが届いた数日後とわかります。他サービスは申し込み時に決済されますが、トイサブはおもちゃが届いてから決済されるので知っておきましょう！
同様に、おもちゃが届くのは申し込みから約10日後くらいというのもわかりますね。
最低利用期間を超えてるか確認する
トイサブに設けられている最低利用期間は「申込日から60日以上の利用」です。
最低利用期間を超えているか確認しましょう。
トイサブはプランが1種類しかないため、60日間というルールだけです。(他サービスはプラン毎に最低利用期間が異なる)
トイサブ！の最低利用期間はお申込み日より60日以上とさせていただいており、60日を経過後にご退会が可能です。
なお、最低ご利用期間につきましては、2カ月分のご利用料金をご請求させていただきます。
最低利用期間より更に短い期間でご返却いただきましても返金の対象にはなりませんのでご注意下さい。
問い合わせフォームから申請する
問い合わせフォームから解約の申請をします。簡単なアンケートを記入するので、サービス改善のためにも理由などは正直に言うと良いですよ！
また、アンケート量も少ない項目なので時間はかからず簡単です。
解約時のアンケート内容は以下の通りです。
- 何回利用したか
- サービスの改善点
- フリー記入欄
私の場合は他のサブスクサービスも試してみたいと記入しました。
おもちゃを返送用BOXに入れて返送する
既に届いているおもちゃを返却BOXに入れて返送します。
返却時に注意したいのが、おもちゃの紛失です。汚れや破損は子供が使うおもちゃということで弁償対象になりませんが、紛失は対象となります。
返送時には漏れがないか確認しましょう。
トイサブに到着して解約処理が完了する
解約処理はおもちゃの返送が完了したら承認されます。それまでは解約された状態ではないので注意しましょう。
今なら初月が半額！3,674円→1,837円(税込)
解約をする時の注意点
- 最低利用期間が設けられている
- 解約申請のタイミングは基準日に10日前
- 返金してもらう方法
最低利用期間が設けられている
最低利用期間より少ない利用期間での途中解約は、解約不可 & 返金の対象にならないので注意しましょう。
最低利用期間は、いわゆる契約の縛りの期間です。最低でも60日間は利用しないと解約はできないことになります。
トイサブ！の最低利用期間はお申込み日より60日以上とさせていただいており、60日を経過後にご退会が可能です。
なお、最低ご利用期間につきましては、2カ月分のご利用料金をご請求させていただきます。
最低利用期間より更に短い期間でご返却いただきましても返金の対象にはなりませんのでご注意下さい。
解約申請のタイミングは基準日に10日前
基準日は初回課金日
基準日の例： 1月20日に初回課金が行われた場合、毎月の基準日を「20日」として計算します。
毎月20日がトイサブ！利用料金（月ごと）の起算点となります。
引用：トイサブ_退会について
まずは前提として、解約処理は基準日をまたいでしまうと次月の利用料金を決済してしまうので必ず覚えておきましょう。
基準日から10日前までに申請をする
お客様ごとの初回課金日をトイサブ！ご利用料金の基準日として計算しておりますので、毎月の基準日の10日ほど前までに退会のお申出をいただきますようお願い申し上げます。引用：トイサブ_退会について
申し出の受理からおもちゃの返送と到着の日程に余裕を持たせるためですね。
利用料金を損しない解約処理の例
4月中に退会される場合は、「4月20日」が4月の基準日となりますので、4月10日頃までのお申出をいただきますようお願いいたします。
引用：トイサブ_退会について
これで次月の利用料金を誤って支払うことはありません。お試しで申し込みをする際には契約時の利用料金の決済をした基準日を必ず記録しておきましょう！
返金してもらう方法
通常プランの毎月支払いコースではなく、6ヶ月分一括支払いや12ヶ月一括支払いコースを申し込んだ場合、途中退会は上記の最低利用期間を超えていれば返金対象となります。
一方で、最低利用期間に満たない(30日間など)では一括で支払った利用料金は返金されないので注意しましょう。
上記を踏まえてお試しで通常プランを申し込む場合は
- 自分の基準日を記録しておく
- 最低利用期間である60日以上で解約をする
基準日から60日が経過している時点なので2回の課金が成立。
その後初回基準日から80日経過を目安に問い合わせフォームより解約の申請、90日の時点でおもちゃの返送が完了している状態で3回目の課金は無くなります。
トイサブの口コミ評価とレビュー
ユーザーレビュー
月齢にあったよいおもちゃを買い与えたかったが、どんなものを買い与えればよいか分からず、また、知育玩具は高価なものばかりで、買っても全く遊ばなかったりすぐに飽きてしまうので買い続けるには（金銭的に）厳しいと感じていたのでトイサブ！を始めました。プランシートにより様々な遊び方を教えてくれるので、おもちゃを通して子ども過ごす時間がより楽しくなったのはトイサブ！を続けていて良い点です。こちらの要望や意見を取り入れておもちゃを選定してくれ、遊んだ後の感想なども考慮し次回に反映してくれるので、子どもの嗜好に合ったおもちゃで遊ばせることができます。またトイサブ！を始めたおかげで、おもちゃとはただ与えておくものではなく、子どもとの大切な時間を共有するためのツールなのだということを知ることができ、オススメします。
引用：公式サイト
トイサブ！を始めたきっかけは、月齢に合わせて色々なおもちゃを使用できるのは魅力的と感じたためです。おもちゃの保管場所を節約したり、買ったおもちゃが気に入らないリスクを回避できる点で良いサービスだと感じました。はじめてみて初回号が届きそれ以降継続して使用していると、当初の期待（省スペース、買ったのに使わないが起こりにくい）は期待通りでした。気に入ったおもちゃは継続して利用できたり、自分たちでは買わないであろうおもちゃで遊ぶ機会を与えられたりという点も良いなと思っています。検討している他の親御さんたちへの推薦の言葉としては、大人にとっても（省スペース等）、子どもにとっても（色々なおもちゃで遊ぶ機会を作れる等）役立つサービスだと思います。興味のある方はぜひ一度使われてみることをおすすめします！
引用：公式サイト
SNSの口コミ
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トイサブ(Toysub)の評価まとめ
- 最低利用期間「60日」を確認する
- 問い合わせフォームから解約を申請する
- 届いたおもちゃBOXに返送伝票・おもちゃ・顧客番号を記載して返送する
[…] ▶︎解約方法とタイミングは？ […]